Τρόποι για να γίνετε πιο κερδοφόροι ως πρακτορείο Joomla!

Γεια, είμαι ο Eoin Oliver και σας καλωσορίζω στο πρώτο μου άρθρο σε περιοδικό. Αυτή είναι η συνέχεια της ομιλίας μου στο Joomla! Day USA με τίτλο " 50 χρήσιμα μη Joomla εργαλεία ". Το έχω χωρίσει σε ένα άρθρο δύο μερών, αυτό το πρώτο άρθρο θα μιλήσει για τρόπους για να κάνετε την εταιρεία σας πιο κερδοφόρα και θα επικεντρωθεί στη διαδικασία μας.

Το Μέρος 2 θα επικεντρωθεί στα 50 εργαλεία Joomla! που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε (και χρησιμοποιούμε) στην εταιρεία σας . Αυτά τα εργαλεία μπορούν επίσης να σας κάνουν πιο κερδοφόρους και θα προσπαθήσω να δείξω μερικές από τις μεθόδους που χρησιμοποιούμε με αυτά τα εργαλεία για να σας δώσω μια ιδέα για το αναμενόμενο ποσοστό επιτυχίας σας.

Στην ομιλία μου για το Joomla Day USA, κάλυψα πολλά πράγματα από το μάρκετινγκ, το σχεδιασμό και σχεδόν οτιδήποτε άλλο εκτός της δημιουργίας ενός ιστότοπου Joomla, με μερικές συμβουλές σχεδιασμού που θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τον σχεδιασμό του ιστότοπού σας Joomla μόνο χωρίς να μιλάμε για υλοποίηση.

Ο στόχος ήταν να σας βοηθήσει με την επιχείρησή σας που βασίζεται στο Joomla! να γίνει πιο κερδοφόρα και να σας βοηθήσει να βοηθήσετε τους πελάτες σας που έχουν ιστοσελίδες που βασίζονται στο Joomla!.

Εάν παρακολουθήσατε το Joomla! Day USA αλλά χάσατε την ομιλία, μπορείτε να παρακολουθήσετε το βίντεο εδώ:

https://jdayusa.com/sessions/sessions-2023/session-2023/april-22/slot-2-4/50-useful-non-joomla-tools-that-you-can-use-when-designing-with-joomla

Ποιος είμαι; Γιατί να ακούσεις;

Λοιπόν, πρώτα πράγματα πρώτα, γιατί να με ακούσετε; Ποιος είμαι; Με ποιο δικαίωμα έχω να πω σε κανέναν για οτιδήποτε; Λοιπόν, δεν το ξέρω, αλλά εδώ είναι η εμπειρία μου και μπορείτε να αποφασίσετε αν θέλετε να με ακούσετε. επιχείρηση web dev για 15 χρόνια. Και έχω επίσης μια άλλη επιχείρηση που ξεκίνησε καθαρά για να συγκεντρώσει χρήματα για φιλανθρωπικό σκοπό και να προωθήσει μια μεγαλύτερη επιχείρηση για κάθε
μουσική . .

Σε αυτό το διάστημα, έχω:

Ολοκλήρωσε πολλές καμπάνιες SEO και συνεχίζουμε να τις εκτελούμε. Αν και η μικρή μου ομάδα κάνει κυρίως τη δουλειά, εξακολουθώ να συμμετέχω αρκετά.
Διεξήγαγε οργανικές καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ποιος λέει ότι το οργανικό είναι νεκρό; 8.000 προβολές το μήνα στις αναρτήσεις μας.
Διεξήγαγε πληρωμένες καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (λίγο πολύ τεχνικό για να το δώσω στην ομιλία μου, αλλά έχω συμπεριλάβει μερικά βίντεο σε αυτό το ιστολόγιο, ώστε να έχετε κάποιο πρόσθετο όφελος ακόμα κι αν είδατε την αρχική ομιλία). 0,002 £ κόστος ανά αποτέλεσμα σε προβολές βίντεο. 0,03 £ ost ανά κλικ.
Εκτέλεσα καμπάνιες Google Ads. Και έχω δει το κόστος ανά κλικ να κυμαίνεται από 50 έως 0,20 £.
Έτρεξα καμπάνιες TikTok. 30 £ μου έφεραν 10.000 προβολές.
Διεξήγαγε καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ανέπτυξε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου HTML. Και οι πελάτες λένε ότι είχαν καλά αποτελέσματα , οπότε ποιος είμαι εγώ για να διαφωνήσω;
Κατασκευάστηκε πολλές ιστοσελίδες (και ναι, συνήθως με Joomla).
Μίλησε σε podcasts του Joomla! (Ήμουν ευγνώμων που μου ζητήθηκε να μιλήσω στο πιλοτικό επεισόδιο).
Μίλησε σε εκδηλώσεις του Joomla!, συχνά για μάρκετινγκ, σχεδιασμό ή ανάπτυξη front-end .
Κυκλοφόρησε ακόμη και ένα σεμινάριο σχετικά με το Joomla! 4 Webservices API στο επίσημο κανάλι του Joomla! στο YouTube.
Έμαθα πολλά για την ικανότητα πωλήσεων. Συχνά αναφέρομαι στον εαυτό μου ως μέλος της ελίτ του συνεργείου πωλήσεων (αν δεν έχετε δει την τηλεοπτική σειρά Phoneshop, αυτή η αναφορά θα σας πάει χαμένη. Σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να την παρακολουθήσετε ) .
Έμαθα στοιχεία για τη διαχείριση έργου.
Έμαθε λίγα πράγματα για τα εργαλεία παραγωγικότητας.
Και είχα πολλά σκαμπανεβάσματα στην πορεία. Δεν μπορώ να έχω τα σκαμπανεβάσματα χωρίς τα κάτω οι άνθρωποι, τα κάτω είναι για μάθηση και τα σκαμπανεβάσματα για να αγαπάς.

Έτσι, ενώ παραδέχομαι ότι δεν τα ξέρω όλα (μερικές φορές), ξέρω κάποια πράγματα και μου αρέσει να βοηθάω τους ανθρώπους.

Έτσι, ελπίζω, από τις γνώσεις μου, μπορείτε να κερδίσετε κάτι χρήσιμο και να το εφαρμόσετε στη δική σας επιχείρηση και να γίνετε πιο κερδοφόροι.

Μη διστάσετε να με παρακολουθήσετε εδώ: https://linktr.ee/squareballoon ή για τους πιο τολμηρούς, μη διστάσετε να ακολουθήσετε το ταξίδι μου στο Instagram για να γίνω ψεύτικος influencer .

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΩΝ:

Μιλάω και συνδέω πολλά εργαλεία τρίτων σε αυτήν τη μίνι σειρά άρθρων. Όταν έχω μια πρόταση, την κάνω. Αυτό βασίζεται σε προσωπική γνώμη και προτίμηση καθώς και σε συνήθεια ή σε ορισμένες περιπτώσεις τυφλή πίστη. Κάντε τη δική σας έρευνα και πάρτε την καλύτερη απόφαση για εσάς, την επιχείρησή σας και τους πελάτες σας και πείτε μου αν δεν βρίσκετε καλύτερα εργαλεία από τα προσωπικά. Οι σύνδεσμοι είναι επί του παρόντος συνδεδεμένοι σύνδεσμοι ακόμα.Αλλά νομίζω ότι θα έπρεπε να είναι έτσι ίσως μια μέρα το έργο θα τους προσθέσει. Εν ολίγοις… και τα δύο άρθρα προσπαθούν να είναι αμερόληπτα αλλά πιθανώς περιέχουν προκαταλήψεις. Είναι η προσωπική μου άποψη.

Πώς μπορείτε λοιπόν να γίνετε πιο κερδοφόροι;

Λοιπόν… αν κάνεις περισσότερα πράγματα… μπορείς να χρεώσεις περισσότερα χρήματα. Έτσι κάνε περισσότερα πράγματα. Και το πιο εύκολο πράγμα είναι να κάνεις περισσότερα πράγματα για τους πελάτες που ήδη έχεις. Και ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνεις αυτό είναι να κάνεις περισσότερα από τα πράγματα που θέλουν και πράγματα που σχετίζονται άμεσα με την υπάρχουσα επιχείρησή σου καθώς είναι πιο εύκολο να πουληθούν.

Περνώντας τη διαδικασία ανακάλυψης, για αρχή και χρεώστε το.

Αλλά πώς μπορώ να χρεώσω μόνο για να ανακαλύψω τι χρειάζεται να κάνω ο πελάτης; Γιατί να πληρώσουν; Θέλουν απλώς μια προσφορά. Δεν θα πληρώσουν για την προσφορά. Κανείς άλλος δεν χρεώνει την προσφορά.

Σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό είναι σίγουρα αλήθεια. Και σε άλλες περιπτώσεις σίγουρα περιορίζεστε με τις πεποιθήσεις σας ή την εμπειρία σας από μικρότερους πελάτες.

Τώρα, εδώ είναι το μυστικό. Ακόμη και οι πελάτες που περνούν από τη διαδικασία ανακάλυψης θέλουν να μάθουν τουλάχιστον μια φιγούρα προτού ξεκινήσουν. Και είναι δική σας δουλειά να τους βοηθήσετε να φτάσουν εκεί. Ή, όπως προτιμώ να το σκέφτομαι: είναι δουλειά σας να κατανοήσετε ποιος είναι ο προϋπολογισμός τους και να αναφέρετε σωστά τι χρειάζονται εντός του προϋπολογισμού τους.

Δεν είναι δίκαιο να πούμε ότι εάν ένας πελάτης έχει προϋπολογισμό 50.000 £ και περιμένει έναν πολύ επιτυχημένο ιστότοπο, δεν είναι λογικό να αφιερώνετε λίγες ώρες σε αυτόν και να χρεώνετε 2.000 £; Και να μην εξετάζετε το συνεχές SEO, το μάρκετινγκ και τις διαφημίσεις; Δεν εξετάζετε ένα πρότυπο κατά παραγγελία ή δεν ακολουθείτε μια μεγαλύτερη διαδικασία για να ανακαλύψετε ποιοι είναι οι πελάτες του και ποιες είναι οι ανάγκες τους;

Και δεν θα ήταν δίκαιο να πούμε ότι εάν ένας πελάτης είχε προϋπολογισμό 40 £, θα ήταν καλύτερα να εξοικονομήσετε χρόνο από την προσφορά και να του πείτε ότι δεν μπορείτε να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο για αυτό το ποσό; Αλλά ίσως σε αυτήν την περίπτωση θα μπορούσατε να τον παραπέμψετε σε μια αυτοκατασκευή όπως το Wix. Αλλά αν πρόκειται να το κάνετε αυτό, γιατί να μην βρείτε κάποιον που θα σας πληρώσει ως συνεργάτης; Τότε εξακολουθείτε να κερδίζετε χρήματα από τον δυνητικό πελάτη σας.

Και δεν θα ήταν δίκαιο να πούμε εάν ο πελάτης είχε 3.000 £ για έναν ιστότοπο που μπορεί να είναι εντάξει, αλλά θα θέλατε να μάθετε αν είναι 1 σελίδας ή 20 σελίδων; Και αν ήθελε προσαρμοσμένες εικόνες και βίντεο και φωτογραφία;

Και δεν είναι επίσης δίκαιο να πούμε εάν ο ίδιος πελάτης χρειαζόταν λογισμικό κατά παραγγελία για το οποίο θα χρειαζόταν μια ομάδα 20 ατόμων δύο χρόνια για να φτιάξει αυτά τα 50.000 £ μπορεί να μην είναι αρκετά και θα πρέπει να ρωτήσετε τι μπορεί να αποκοπεί από το έργο για να του παραδώσει τουλάχιστον κάτι;

Λοιπόν, αυτό είναι η ανακάλυψη. Ανακαλύπτεις τι χρειάζεται ο πελάτης. Επειδή πιθανότατα δεν γνωρίζουν τον προϋπολογισμό τους και πιθανώς δεν ξέρουν πόσο χρόνο χρειάζεται για κάτι. Επομένως, πρέπει να μάθετε ποιος τύπος πελάτη είναι, ποιες είναι οι προσδοκίες του και ποιος είναι ο προϋπολογισμός του.

Διότι αν προσπαθείτε να επιλύσετε κάτι που χρειάζεται 20 άτομα σε διάστημα 2 ετών για να το κάνετε, αυτό θα είναι τουλάχιστον μερικές εβδομάδες εργασίας μόνο για να κατανοήσετε την απαίτηση έναρξης. Αυτό δεν πρέπει να είναι απλήρωτη εργασία, πρέπει να το χρεώσετε. ό,τι χρειάζονται για να μπορείτε να αναφέρετε με ακρίβεια.

Αλλά αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να δώσετε μια φιγούρα για να ξέρετε αν μπορούν να σας αντέξουν οικονομικά. Γνώρισα κάποτε τον James Newell από το Clear Sales Message , είναι μάστερ στις πωλήσεις. Και είπε κάτι που μου κόλλησε πραγματικά. Αυτό είναι ότι όταν βλέπουν την πρόταση, το κάνετε λάθος". Και είχε δίκιο!

Πίστευα ότι αν ο πελάτης δεν είχε τις πληροφορίες δεν θα μπορούσε να αποφασίσει για την αγορά. Πίστευα ότι έπρεπε να δει την πλήρη πρότασή μου για να δει την αξία αυτού που προσφέρω, τους προηγούμενους πελάτες μου, τις διαπιστεύσεις και τις επιτυχίες μου. Χωρίς όλα αυτά θα έπαιρναν μια απόφαση με βάση μόνο το κόστος.

ΑΛΛΑ… ούτως ή άλλως πέρασαν όλες τις προτάσεις μου μόνο στη σελίδα τιμών. Και μισώ να γράφω προτάσεις. Χρειάζονται χρόνια και μετά δεν ακούω καν από τον πελάτη, και μετά αποφασίζουν να χρησιμοποιήσουν κάποιον άλλο. Χωρίς καν να με ενημερώσουν. Εφιάλτης.

Το θέμα του Τζέιμς ήταν: αν συζητήσετε για την τιμή πριν αναφέρετε, μπορεί να έχουν αντίρρηση, αλλά θα τους μιλήσετε. Θα έχετε την ευκαιρία να ξεπεράσετε αυτά τα αντικείμενα. Ίσως πουν ότι δεν θέλω να πληρώσω 4.000 £ και απαντάτε με "είναι δουλειά τουλάχιστον ενός μήνα". Και λένε "ω, δεν είχα ιδέα". και 3 χρόνια αργότερα η ιστοσελίδα δεν φτιάχτηκε και είναι δυσαρεστημένοι.

Ίσως λένε ότι δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν οικονομικά και βρίσκετε έναν τρόπο να μειώσετε τον όγκο της δουλειάς που κάνετε. Και τότε δεν υπάρχει κανένας λόγος να μην πέσει η τιμή. Δεν υπάρχει λόγος. Και είναι χαρούμενοι και είστε ευχαριστημένοι και η συμφωνία ολοκληρώνεται. Και δεν χρειάζεται να αφιερώσετε μισή μέρα για να ενημερώσετε την ωραία πρόταση που γράψατε για τον 4.000 £. "Πιστεύω ότι αυτό το έργο θα είναι μεταξύ 10.000 και 30.000 £. Αλλά θα πρέπει πρώτα να περάσουμε από την ανακάλυψη για να οριστικοποιήσουμε αυτό το κόστος. Το Discovery θα κοστίσει 2.000 £"
.
Το πιο σημαντικό πράγμα σχετικά με την ανακάλυψη είναι ότι είναι ένα έγγραφο που μπορούν να κρατήσουν. Εάν χρησιμοποιούν διαφορετικό πάροχο, αυτό το έγγραφο θα πρέπει να περιγράφει με σαφήνεια τι απαιτείται για αυτό το έργο. Πληρώνουν για κάτι και θα λάβουν κάτι. Μερικές φορές προσφέρω ακόμη και να καταργήσω το Discovery από την τιμή εάν αποφασίσουν να συνεχίσουν το έργο στη συνέχεια.

Πώς μπορείτε να κάνετε προσφορές αν δεν ξέρετε τι κατασκευάζετε; Δεν μπορείτε. Και οι πελάτες σας πιθανότατα δεν ξέρουν. Έχω δίκιο; Πόσο συχνά έρχονται οι πελάτες σας με μια πραγματικά ξεκάθαρη ιδέα για το τι θέλουν; Τις περισσότερες φορές δεν το κάνουν, σωστά; σε εσάς, για να τους καθοδηγήσετε από την τεχνογνωσία σας. Χρεώστε λοιπόν για την ανακάλυψη, ακόμα κι αν τους δώσετε ένα μπαλάκι πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία του Discover.

Μπορείτε επίσης να χρεώσετε τη διαδικασία σας…

Μπορείτε να χρεώσετε για έναν χάρτη ιστότοπου. Ναι, έτσι είναι.

Το πρώτο πράγμα για το οποίο μπορείτε να χρεώσετε είναι να σχεδιάσετε έναν χάρτη ιστότοπου. Θυμηθείτε ότι ο πελάτης πληρώνει για κάτι, χρειάζεται κάτι να του αφαιρέσει. Εάν χωρίσετε, έχει ένα έγγραφο. Θα μπορούσε να είναι ένα Έγγραφο Google ή ένα Έγγραφο του Word, αλλά πού είναι η πραγματική αξία σε αυτό;

Προτιμώ να ξεκινήσω με wireframes χρησιμοποιώντας ένα δωρεάν εργαλείο όπως το Miro.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα. https://miro.com/app/board/uXjVP4a2drc=/?share_link_id=671470872393

Μπορείτε να δείτε πόσο πιο πολύτιμο είναι αυτό από μια απλή λίστα με κουκκίδες σε ένα έγγραφο του Word; Είναι πολύ δύσκολο να χρεώσετε για μια λίστα με κουκκίδες σε ένα έγγραφο του Word, αλλά τους κάνετε επίσης κακό επειδή δεν ξοδεύετε περισσότερο χρόνο για να το σκεφτείτε.

Μπορώ να κάνω μια κλήση Zoom με τον πελάτη μου και να του πω γιατί είναι τα πράγματα εκεί που είναι. Έβαλα το X εδώ δίπλα στο Y γιατί νομίζω ότι θα βοηθήσει τις μετατροπές. Μην ανησυχείτε για τη σχεδίαση εδώ, μιλάμε απλώς για το πού πηγαίνουν τα πράγματα και γιατί. Εδώ; Πρέπει να προσθέσουμε κάτι; Δίνουμε στους πελάτες τις σωστές πληροφορίες; Χρησιμοποιούμε όλους τους σωστούς παράγοντες εμπιστοσύνης; Ποιες άλλες σελίδες απαιτούνται;

Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει γραπτή υπογραφή σε αυτό το σημείο μέσω email ή παρόμοιου, ώστε ο πελάτης να γνωρίζει ότι οτιδήποτε άλλο είναι αίτημα αλλαγής. Επειδή θα γίνετε πιο κερδοφόροι αν έχετε μια πολύ συγκεκριμένη σύντομη περιγραφή και δεν υπάρχουν γκρίζες περιοχές και μπορείτε να χρεώσετε τα πρόσθετα. sk για μια νέα σελίδα, είναι πολύ σαφές ότι δεν ήταν αυτό που κοστίζατε. X”.

Μπορείτε να χρεώσετε για σχεδιασμό και μακέτες

Εντάξει, τώρα έχουμε τον χάρτη ιστότοπου και τα καλώδια που μπορούμε να χρεώσουμε για τη σχεδίαση/μακέτες. Αν και πρότεινα αρκετά εργαλεία, αυτό με το οποίο άρχισα να δουλεύω είναι το Penpot . Είναι ένα εργαλείο ανοιχτού κώδικα, οπότε αξίζει να υποστηρίξετε το έργο τους. Και είναι δωρεάν. Δεν είναι τόσο καλό όσο το Figma , αν και πιστεύω ότι δεν είναι τόσο καλό για να το επενδύσω τώρα . .
Το καλύτερο με αυτήν την προσέγγιση είναι ότι έχουμε πολύ σαφή σχεδιασμό, διάταξη και αριθμό σελίδων. Οτιδήποτε αλλάζει μετά από αυτό χρεώνεται. Είναι επίσης εύκολο να δείτε ένα ξεκάθαρο τέλος σε αυτό το στάδιο. Και ο πελάτης είναι πρόθυμος να υπογράψει. Πράγμα που σημαίνει… μπορείτε να τιμολογήσετε για αυτήν τη φάση. Κάνοντας μια σταδιακή προσέγγιση, μπορείτε να τιμολογείτε πιο τακτικά και όχι για παράδειγμα το 50% της πινακίδας σας να μειώνεται πολύ. Πληρώνετε καθώς κάνετε την εργασία Χρεώνετε πριν από τη φάση 1, 2, 3, 4, 5. Αφήνετε λιγότερα χρήματα στο τραπέζι εάν ο πελάτης κάνει δρομέα και μπορείτε να σταματήσετε να εργάζεστε όπως πληρώσατε πριν από τη φάση.

Τώρα χτίζεις

Αυτό δεν είναι κάτι που πρόκειται να καλύψω μαζικά σε αυτήν την ομιλία, επειδή πρόκειται για εργαλεία που δεν ανήκουν στο Joomla, αλλά θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα την ομιλία της Elisa, την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ, εάν ήσασταν στην εκδήλωση ή αν δεν ήσασταν, θα πρέπει να περιμένετε περίπου 6 μήνες μέχρι να την καταστήσουν δημόσια διαθέσιμη. /yootheme-pro- workshop

συμπέρασμα

Αυτό είναι το τέλος αυτού του άρθρου, αλλά μην ξεχνάτε ότι έχω ένα μέρος 2 με μια λίστα εξαιρετικών εργαλείων για να κάνετε εσάς και τους πελάτες σας πιο αποτελεσματικούς. Ελπίζω να αξιοποιήσατε αυτό το άρθρο και θα ήθελα να ακούσω πώς μερικοί από εσάς εφαρμόσατε τις αλλαγές στα σχόλια. Αν κάποιος έχει μια διαφορετική ή καλύτερη διαδικασία, θα ήταν υπέροχο να την ακούσουμε, μπορούμε όλοι να επωφεληθούμε από συζητήσεις όπως αυτό. σημείο.